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arnaque dans Vos avis & suggestions d'amélioration sur Troc Vélo sur le Forum Troc Vélo

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fout33

Honnêtement, ce n'est pas la faute de troc-vélo. Sur leboncoin, il y'a les mêmes phénomènes qui se développent : ils ont leurs produits fétiches, la plupart des pédales favero, la sono haut de gamme, les aspirateurs haut de gamme, les rameurs Concept D (souvent, un même compte a plusieurs annonces de ce genre, a des prix attractifs).
Même des comptes parfois avec 4-5 évaluations (donc soit des comptes piratés, soit des ventes de complaisances).
Evidemment, ils bégayent dès que vous proposez de venir faire la vente en main propre.
Leboncoin le supprime avec un peu de délai mais entre temps, ils ont choppé des contacts et hameçonnés.

La seule solution, c'est la vigilance.

le
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Erglo

Bonsoir. Je pense avoir été victime d’une arnaque. J’ai reçu ce mail (adresse troocvelo)… et un autre mail avec un fichier. Je ne comprends plus rien quant au paiement sécurisé :(. Merci 

le
par : L'équipe Troc-Vélo

Bonjour,

Merci pour votre signalement, 

En effet, il s'agit bien là d'une tentative de fraude. 

De notre côté, nous avons bien bloqué l'utilisateur barky au profil frauduleux et nous vous invitons à ne pas répondre à ce type de message.

Sachez que la sécurité et la satisfaction de nos utilisateurs sont nos priorités. Nous opérons une modération humaine quotidienne et enrichissons les règles automatiques de contrôle grâce à vos signalements pour garantir au mieux la sécurité de la plateforme.

Par mesure de sécurité, nous vous recommandons de concentrer vos échanges sur la messagerie du site, car les profils bloqués n'y ont plus accès, et cela les empêche de continuer leurs arnaques. 

Si vous échangez en dehors du site (e-mail, SMS, ou autres), les risques sont donc bien plus importants. Vous trouverez sur cette page un rappel de quelques conseils de sécurité qui peuvent vous aider : https://www.troc-velo.com/fr-fr/article/acheter-en-ligne-en-toute-securite

Merci pour votre compréhension.

Nous restons à votre écoute en cas de besoin.

Sportivement,
Lucas

Equipe Troc Vélo

le
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L'équipe Troc-Vélo

Bonjour Erglo,

 

Merci pour votre message, 

 

Nous avons signalé à Google cette adresse email qui à bien été supprimée.

 

Pour rappel, voici le fonctionnement du paiement sécurisé : https://www.troc-velo.com/fr-fr/faq#7

 

Sportivement,

 

L'Equipe Troc Vélo

le
par : Erglo

Bonsoir. Je pense avoir été victime d’une arnaque. J’ai reçu ce mail (adresse troocvelo)… et un autre mail avec un fichier. Je ne comprends plus rien quant au paiement sécurisé :(. Merci 

le
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